House of Events - Betaalcondities

BETAALCONDITIES & ALGEMENE VOORWAARDEN – House of Events BV

House of Events BV, Gentsesteenweg 514, 9300 Aalst, België.
Ondernemingsnummer BE0501.986.480 – RPR Gent, afdeling Dendermonde.
E-mail voor facturatie: boekhouding@houseofevents.be

Betaalcondities – House of Events BV

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders overeengekomen en uitdrukkelijk vermeld op de factuur.

Bij laattijdige betaling:

Ondernemingen (B2B): conventionele interest van 10%/jaar + forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (minimum €25), beide van rechtswege en zonder ingebrekestelling, plus een vaste herinneringskost van €15 per rappel.

Consumenten (B2C): interesten en schadebeding conform de wettelijke maxima.

Klachten m.b.t. facturen: schriftelijk binnen 7 dagen na factuurdatum.

Onze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en facturen.


ALGEMENE VOORWAARDEN – House of Events BV

Artikel 1 – Algemeen
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en facturen van House of Events BV (hierna: “HOEV”), zowel ten aanzien van ondernemingen (B2B) als consumenten (B2C), tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
2. Bij tegenstrijdigheid tussen bepalingen in bijzondere overeenkomsten en deze algemene voorwaarden, primeren de bijzondere overeenkomsten.
3. Afwijkingen of aanvullingen zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en uitdrukkelijk bevestigd zijn door HOEV.
4. Indien enige bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 2 – Offertes en Aanbiedingen
1. Alle offertes en aanbiedingen van HOEV zijn vrijblijvend, tenzij een geldigheidsduur uitdrukkelijk is vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie verstrekt door de opdrachtgever; onjuiste of onvolledige informatie kan aanleiding geven tot aanpassing van de prijs.
3. Vermelde prijzen zijn steeds exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw gecommuniceerd, conform de wetgeving.
5. HOEV kan niet worden gehouden aan een offerte indien de opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een kennelijke vergissing of verschrijving.
6. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 3 – Overeenkomst en Duur
1. Een overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat de opdrachtgever de offerte of overeenkomst uitdrukkelijk aanvaardt, dan wel stilzwijgend door uitvoering van de opdracht.
2. Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde duur, afhankelijk van de aard van de prestaties.
3. Indien geen termijn voor uitvoering is overeengekomen, geldt een redelijke termijn. Termijnen zijn steeds indicatief, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Uitvoering van de Overeenkomst
1. HOEV zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht, vermogen en conform de eisen van goed vakmanschap.
2. HOEV mag zich laten bijstaan door derden bij de uitvoering.
3. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens en medewerking die noodzakelijk zijn.
4. Indien gegevens niet tijdig of correct worden aangeleverd, kan HOEV de uitvoering opschorten en bijkomende kosten aanrekenen.
5. De opdrachtgever staat in voor voldoende faciliteiten ter plaatse (afhankelijk van type opdracht) indien prestaties op locatie worden geleverd.

Artikel 5 – Voorschotten, Deelfacturen en Annulatie
1. HOEV kan te allen tijde voorschotten en/of deelfacturen vragen. Uitvoering kan worden opgeschort tot betaling van deze voorschotten.
2. Bij annulatie door de opdrachtgever geldt:
- meer dan 60 dagen voor uitvoering: 25% van de overeengekomen prijs verschuldigd;
- tussen 60 en 30 dagen: 50%;
- minder dan 30 dagen: 100%.
3. Voor consumenten (B2C) geldt dat kosten in verhouding tot reeds geleverde prestaties steeds integraal verschuldigd blijven.

Artikel 6 – Opschorting en Ontbinding
1. HOEV kan de overeenkomst opschorten of ontbinden indien:
- de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
- er ernstige aanwijzingen zijn dat de opdrachtgever niet in staat zal zijn zijn verplichtingen na te komen;
- de opdrachtgever failliet gaat, in vereffening treedt of in een gerechtelijke procedure betrokken raakt.
2. Bij opschorting of ontbinding behoudt HOEV het recht op betaling voor reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten.
3. Bij wanbetaling heeft HOEV een retentierecht op geleverde materialen, bestanden en prestaties tot volledige betaling.

Artikel 7 – Overmacht
1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de uitvoering verhindert en die niet aan HOEV kan worden toegerekend, zoals o.m. pandemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, brand, IT-storingen, uitval van nutsvoorzieningen of tekortschieten van toeleveranciers.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van HOEV opgeschort. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst zonder schadevergoeding beëindigen.

Artikel 8 – Betaling
1. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij niet-tijdige betaling:
- ondernemingen: conventionele interest van 10% per jaar, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (minimum €25), beide van rechtswege en zonder ingebrekestelling, evenals een vaste herinneringskost van €15 per rappel;
- consumenten: interest en schadebeding worden toegepast binnen de wettelijke grenzen (Wet Betalingsachterstand en Economisch Recht).
3. Betalingen worden eerst toegerekend op kosten en interesten, vervolgens op de hoofdsom.
4. Voor ondernemingen is schuldvergelijking of opschorting uitgesloten; voor consumenten enkel indien wettelijk toegestaan.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde zaken blijven eigendom van HOEV tot volledige betaling van de facturen, inclusief interesten en kosten.

Artikel 10 – Garanties en Verjaring
1. De prestaties van HOEV zijn inspanningsverbintenissen.
2. Eventuele klachten over geleverde diensten of goederen moeten uiterlijk binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.
3. Vorderingen tegen HOEV verjaren 6 maanden na uitvoering van de overeenkomst, behalve waar de wet dwingend langere termijnen oplegt (bv. consumentenrecht).

Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. HOEV is slechts aansprakelijk voor bewezen fouten en directe schade.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, met een maximum gelijk aan het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
3. Indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen, verlies van gegevens of bedrijfsstagnatie) is uitgesloten, tenzij dwingend recht anders bepaalt voor consumenten.
4. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of zware fout van HOEV of haar leidinggevenden.

Artikel 12 – Vrijwaring
De opdrachtgever vrijwaart HOEV voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door opdrachtgever verstrekte materialen, gegevens of instructies.

Artikel 13 – Intellectuele Eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, formats, opnames, grafische elementen en ander materiaal blijven bij HOEV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
3. HOEV behoudt het recht om werken en prestaties als referentie te gebruiken in haar communicatie, tenzij schriftelijk verzet.

Artikel 14 – Vertrouwelijkheid en Privacy
1. Partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
2. Indien HOEV persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, gebeurt dit conform de GDPR. Indien HOEV optreedt als verwerker, wordt een afzonderlijke verwerkersovereenkomst afgesloten.

Artikel 15 – Herroepingsrecht voor Consumenten
1. Indien de overeenkomst op afstand of buiten verkoopruimten wordt gesloten, beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij wettelijk uitgesloten (bv. tickets voor evenementen, op maat gemaakte diensten of reeds uitgevoerde prestaties).
2. Uitoefening van dit recht gebeurt door een ondubbelzinnige verklaring binnen de termijn. HOEV bezorgt een model-formulier.
3. Bij herroeping worden reeds ontvangen bedragen terugbetaald binnen 14 dagen, verminderd met kosten voor reeds uitgevoerde prestaties.

Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
2. Voor geschillen met ondernemingen is uitsluitend de Ondernemingsrechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van HOEV bevoegd.
3. Voor geschillen met consumenten geldt de bevoegde rechter volgens de wet.
4. Partijen zullen eerst trachten een geschil minnelijk op te lossen.

Slotopmerking
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld naar Belgisch recht en houden rekening met de specifieke bescherming van consumenten.